经营理念
【愿景】
通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流货运公司。
【使命】
耀邦,让我们更便利!
【核心价值观】
企业利益第一,求实进取,以人为本!
【道德观】
①清清白白做人
②光明正大干事
③勤勤恳恳劳动
④理直气壮挣钱
【用人观】
耀邦人应具备的综合素质
①光说不练--假把式
②光练不说--傻把式
③能说会练--真把式
耀邦需要三个层次的人
①普通员工：能独立做好一摊事情的人，要有责任心
②一般干部：能带领一班人做好事情的人，要有上进心
③高级干部：德才兼备德为重。能审时度势，具备一眼看到底能力，定战略的人，有事业心
耀邦衡量人才的标准
①不惟学历重能力
②不惟资历重业绩
③重贡献
耀邦的用人之道
①适才适岗
②给您没有天花板的舞台
③在赛马中识别好马
④为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会
人才成长机制
①做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起
②撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实
③致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。
亲情与执行
①亲情：
对人：平等、信任、亲情、欣赏
对事：认真、严格、主动、高效
②执行：做事三原则：
A、有制度的，坚决照制度办
B、制度不合适的，也要照制度办，同时有责任提出修改建议
C、没有制度的，参照耀邦文化办，同时建设制度
【天条】
①不利用工作之便谋取私利
②不收受红包
③不从事第二职业
④工薪保密
【方法论】
目的性极强
分阶段实现目标
复盘
【管理三要素】
建班子
定战略
带队伍
